What exactly is the problem and where?

Do you have problems adding those id's in the WebSync or does the user has problems using his id?

@achim ha problemi a usare il suo id 

[English]
I need more information to understand the problem:

1. What version of SimSync PRO is the driver using?
2. What did he do when the error happens?
3. Is there an error message? If yes, I need a screenshot.
4. He should try again, but before that, he must activate the debug mode in the Sync (menu Options->Debug Mode).
   This will create a file called "SimSyncPro_Debug.log" with information about the flow and the error.
   I need this file. The easiest way to send it to me is as a PM here on the website.
5. I need 2 more files from the Steam/Config folder (C:\Program Files (x86)\Steam\config):
   config.vdf and localusers.vdf.
   Also these two files as PM to me, please.

Please forward this list of questions to every driver with this issue, please. The more information, the better.

[Italiano]

Ho bisogno di maggiori informazioni per capire il problema:

1. Quale versione di SimSync PRO utilizza il driver?
2. Cosa ha fatto quando si è verificato l'errore?
3. C'è un messaggio di errore? Se sì, ho bisogno di uno screenshot.
4. Dovrebbe riprovare, ma prima deve attivare la modalità di debug nel Sync (menu Options->Debug Mode).
   Questo creerà un file chiamato "SimSyncPro_Debug.log" con informazioni sul flusso e sull'errore.
   Ho bisogno di questo file. Il modo più semplice per inviarmelo è come un PM qui sul sito web.
5. Ho bisogno di altri 2 file dalla cartella Steam/Config (C:\Program Files (x86)\Steam\config):
   config.vdf e localusers.vdf.
   Anche questi due file come PM per me, per favore.

Si prega di inoltrare questo elenco di domande a tutti i conducenti con questo problema, per favore. Più informazioni ci sono, meglio è.

@rcsim Did you read my previous post and if yes, do you think you can get the information?

[Italiano]

@rcsim Hai letto il mio posto precedente e, se sì, credi di poter ottenere le informazioni?

@rcsim I've sent you a PM containing a dev version of the next upcoming sync, which should fix the issue above. For me, this issue is fixed now. If you encounter any similar issues, please post them here.

I am also facing a similar issue, I cant login through steam, it shows an error, actually, I have changed my mobile, and on my new cell it's not working, can you tell me how can I deal with this issue?

Can you post please some more information?

Which SimSync PRO version did you use? Please use the latest released version... 😉
Could you please create a Screenshot of the error message?

Would it be possible for you to create a debug log (Menu Options -> Debug Mode) and try to force the issue. Please send me the log file "SimSyncPro_debug.log" as PM or by email to info@simsync.de?